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常见问题

您可能 关心的问题

faq
1. 实施周期通常需要多久?

视项目规模而定,单系统通常 1–3 个月,全院级整体项目约 6–12 个月,具体以实际方案为准。

2. 系统如何保障数据安全?

系统符合等保三级要求,数据全程加密传输与存储,提供完善的权限管理、审计日志与容灾备份机制。

3. 是否提供上线后的运维服务?

提供。我们配备专属运维团队,提供 7×24 热线、远程协助与定期巡检,保障系统稳定运行。

4. 能否与院内已有系统对接?

可以。我们支持 HL7、FHIR 等标准接口,可与院内主流厂商系统进行集成对接。

5. 如何获取产品演示?

通过「联系我们」提交需求,或拨打服务热线,我们将安排专人提供在线或上门演示。

服务承诺

让您安心的 售后保障

快速响应

热线与工单 7×24 受理,紧急问题优先处理。

专属团队

为每个项目配备专属实施与运维团队。

定期巡检

周期性系统巡检与健康评估,防患未然。

持续升级

提供产品迭代与安全补丁的持续更新。